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    福泰環(huán)�？照{的售后
    發(fā)布時間： 2012/5/2      閱讀次數：5677

    產品一經銷售，我司客服部將對產品進行跟蹤服務。
    按照合同簽訂的保修規(guī)定：
    1、對機組的核心部件（塑膠底盤、塑膠頂蓋、塑膠立柱、塑膠百葉、濕簾）保修2年；
    2、主要部件（控制板、電機、交流接觸器）保修兩年；
    3、其它部件（進水閥、排水閥、水位總成、水泵）一年的免費保修。
    （保修期滿及不屬免費保修范圍內的故障均屬有償維修服務）
    注：以下情況不屬于免費保修范圍：
    1.    用戶擅自更換機組內部零配件造成的故障或損壞。
    2.    用戶使用環(huán)境不符合要求造成的零配件損壞或故障（如電壓經常不穩(wěn)定、水壓太低、水源含雜質等）。
    3.    由于不可抗因素（如火災，地震等）造成的故障或損壞。
    4.    由于用戶不正確使用或其它人為因素造成的故障或損壞。
    5.    如因客戶沒有保養(yǎng)底盤太臟造成水泵卡死、燒壞，水位卡死、排水閥損壞。
    6.    因水簾，黑網堵塞造成燒保險，風葉變形、電機故障、制冷效果不好。
    如在使用過程中，遇到任何問題可致電我司售后專線：0769-87953446，我司客服人員接到報修電話將在最短時間內安排維修人員上門服務，如遇特殊情況最遲也會在2個工作日左右上門服務。你滿意的售后是我們努力去實現的重任。
    如有其它環(huán)保空調方面的知識解答
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