挖掘農(nóng)村市場潛力、刺激消費(fèi)需求的家電下鄉(xiāng)政策，自2008年全國范圍內(nèi)推廣實(shí)施以來，如今即將結(jié)束政策實(shí)施的第3個年頭，也就是說還剩下時間不多的1年政策實(shí)施期。此外，從消費(fèi)需求增長幅度來看，經(jīng)過3年的市場挖掘和培育，如今農(nóng)村市場由爆發(fā)式增長步入穩(wěn)定增長期。在對企業(yè)市場拓展的滿足上，家電下鄉(xiāng)政策已不如最初實(shí)施時候振奮人心，企業(yè)對政策的期望值也偏于理性。

　　與步入后階段的三大政策相呼應(yīng)的還有“十二五”框架下的節(jié)能減排政策、房地產(chǎn)政策等。節(jié)能減排政策提出的量化指標(biāo)和房地產(chǎn)政策的緊縮，猶如是對空調(diào)企業(yè)從生產(chǎn)制造到市場銷售的一次考驗(yàn)。

　　空調(diào)行業(yè)分析人士沈建指出，隨著緊縮型政策環(huán)境的來臨，空調(diào)企業(yè)步入了一個高能效、高成本、低價格、低補(bǔ)貼的“雙高雙低”競爭階段，之前被利好政策所掩蓋的問題會逐步顯現(xiàn)出來。

　　掩蓋問題顯現(xiàn)

　　國家信息中心信息資源處處長蔡瑩告訴記者，從國內(nèi)外歷史經(jīng)驗(yàn)看，政策面臨效應(yīng)遞減是不可改變的客觀規(guī)律，從整體國內(nèi)消費(fèi)市場分析，現(xiàn)行擴(kuò)大內(nèi)需和消費(fèi)政策效應(yīng)，經(jīng)過兩年多的釋放，到2011年將會明顯減弱，尤其家電產(chǎn)品，相當(dāng)大數(shù)量消費(fèi)者需求已經(jīng)得到滿足，部分消費(fèi)已經(jīng)提前實(shí)現(xiàn)，如果沒有新的更強(qiáng)的政策刺激，會出現(xiàn)銷售規(guī)模下降以及高速發(fā)展期遺留問題顯現(xiàn)的問題。

　　就空調(diào)產(chǎn)品來講，可能出現(xiàn)的問題大概會集中在四個方面：

　　首先是產(chǎn)能過剩問題。政策性推動造成消費(fèi)能力的集中實(shí)現(xiàn)超過企業(yè)預(yù)期，生產(chǎn)企業(yè)為最大限度滿足需求加大了產(chǎn)能的擴(kuò)張速度，這兩年不少企業(yè)紛紛加大生產(chǎn)基地和上游器件的投入規(guī)模，產(chǎn)能迅速提高，但從消費(fèi)層面考慮，如果明后兩年沒有新政策的刺激，需求規(guī)模可能下降，大量新增產(chǎn)能有可能無釋放空間，產(chǎn)能過剩狀況如果出現(xiàn)，對整體行業(yè)發(fā)展影響較大。

　　其次是低價競爭問題。從目前整體市場和品牌競爭態(tài)勢分析，如果明后兩年出現(xiàn)產(chǎn)能過剩以及出口增長緩慢狀況，由于市場和資金壓力，國內(nèi)空調(diào)市場最有可能出現(xiàn)的是價格競爭問題，低價、超低價沖擊市場行為將會出現(xiàn)，整體價格水平又將呈現(xiàn)明顯下行態(tài)勢，這種競爭方式的出現(xiàn)預(yù)示著行業(yè)調(diào)整的開始，品牌淘汰不可避免。

　　另一個不可忽視的問題是售后服務(wù)。以舊換新以及家電下鄉(xiāng)確實(shí)推動了空調(diào)整體銷售規(guī)模的提升，但是不可否認(rèn)，在銷售規(guī)模高速擴(kuò)張期，個別企業(yè)為達(dá)到中標(biāo)目的，人為壓低價格，有些地方性小品牌在售后服務(wù)渠道和能力上與大型企業(yè)相比存在明顯差距，產(chǎn)品售出后的服務(wù)與維修成本個別企業(yè)難以承受，明后兩年將是前兩年售出產(chǎn)品可能出現(xiàn)問題的高發(fā)階段，新的競爭造成的市場、資金壓力會影響個別企業(yè)售后服務(wù)水平，投訴與維權(quán)問題將處在高發(fā)階段。

　　還有行業(yè)調(diào)整問題。如果上述問題出現(xiàn)，預(yù)示著整體行業(yè)又到了一個新的調(diào)整時期，資金、技術(shù)、研發(fā)、市場推廣、抗價格打擊能力較差企業(yè)的發(fā)展將受到嚴(yán)重影響，淘汰與整合會成為行業(yè)發(fā)展特征。

　　企業(yè)回歸市場

　　沈建分析指出，政策這只看得見的手過去的一年半內(nèi)是在主動推動著企業(yè)產(chǎn)銷規(guī)模的擴(kuò)大，從今年的下半年開始，政策對市場消費(fèi)者需求的擴(kuò)大失去了直接而主動的催化作用。中國空調(diào)市場正在從政策主導(dǎo)下的機(jī)會導(dǎo)向型行情向企業(yè)競爭策略主導(dǎo)下的市場導(dǎo)向型行情回歸。

　　空調(diào)行業(yè)競爭回歸于市場導(dǎo)向從各企業(yè)近期的表現(xiàn)中可見一斑，具體包括對外銷市場重新重視，注重產(chǎn)品力競爭(例如節(jié)能低碳產(chǎn)品競爭)，優(yōu)化終端競爭(例如渠道整合)，關(guān)注細(xì)分市場競爭 (例如廚房空調(diào)市場，產(chǎn)品細(xì)分功能競爭更明顯)等等。

　　蔡瑩向記者表示，具體而言，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該明確認(rèn)識到明后兩年可能會出現(xiàn)的消費(fèi)需求不足問題，控制產(chǎn)能規(guī)模和投資規(guī)模，將資本風(fēng)險降至最低;加大環(huán)保、節(jié)能產(chǎn)品的研發(fā)與推廣力度，從目前整體市場情況分析，空調(diào)產(chǎn)品已經(jīng)沒有太多的概念推廣空間，環(huán)保、節(jié)能將是今后產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最明確方向，抓住這兩點(diǎn)，產(chǎn)品不會落伍;在積極參與家電下鄉(xiāng)工作保證銷售規(guī)模的同時，更要關(guān)注和引導(dǎo)城市市場更新?lián)Q代的產(chǎn)品趨勢，關(guān)注高端產(chǎn)品需求，用高端產(chǎn)品穩(wěn)定和支撐整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保證企業(yè)利潤水平;應(yīng)該更加關(guān)注售后服務(wù)問題，用好的售后服務(wù)擴(kuò)大和保持品牌影響力，品牌在今后兩年將成為保證企業(yè)行業(yè)地位的關(guān)鍵，而售前、售中、售后服務(wù)是企業(yè)與消費(fèi)者面對面接觸的最佳時機(jī)，也是宣傳品牌的最好渠道，應(yīng)該好好運(yùn)用和把握。

　　對于空調(diào)企業(yè)來說，回歸市場導(dǎo)向型競爭無非要求企業(yè)摒棄浮躁心理拿出最原始狀態(tài)的務(wù)實(shí)作風(fēng)而已。

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